“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论鲁攻：好评
酒店在市中心商业旺区，周边有大型商场。三星的前台还算可以，标准房间有点旧，建议住欧式房，会新好多！很多处国人住，但好多是黑人，欧美客人好少！早餐超值要推荐下！
行游天下：好评
市中心旺区的酒店，不远处有吉之岛！周边挺旺的。入住时见好多黑人住，真是小联合国！房间一般般，空间比较细，配套还算齐，但标房比较旧！前台服务一般般，客房的服务还不错，酒店一楼住客自助早餐10元/人，实在超值！
行游天下：好评
酒店是不错的，在环市中心，周边是花园酒店、白云宾馆、广东国际、还有吉之岛，方便！房间空间好细，放二张一米二的床就没多少位置了。标房的电式是旧式的，摇控器不好用！卫生还不错，就是前台服务员态度有点傲慢！住客有自助早餐10元/人，好超值！总体还可以吧！